Política de privacidad

Esta política de privacidad se aplica a la tienda online RelojesNauticos.es, operada por Shipsworld.NL BV, y a todos los servicios ofrecidos a través de ella.

Sobre nuestra política de privacidad

Shipsworld.NL BV se toma muy en serio su privacidad. Por ello tratamos exclusivamente los datos que necesitamos para prestar (y mejorar) nuestros servicios, y manejamos con cuidado la información recopilada sobre usted y su uso de nuestros servicios. Nunca cedemos sus datos a terceros con fines comerciales.

Esta política se aplica al uso del sitio web y de los servicios de RelojesNauticos.es. La fecha de entrada en vigor de esta versión es el 20/08/2026; con la publicación de una nueva versión pierden validez todas las anteriores. Esta política describe qué datos recopilamos sobre usted, para qué se utilizan y con quién y bajo qué condiciones pueden compartirse con terceros. También explicamos cómo almacenamos sus datos, cómo los protegemos contra el uso indebido y qué derechos tiene usted respecto a los datos personales que nos facilita.

Si tiene preguntas sobre nuestra política de privacidad, puede dirigirse a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad; encontrará sus datos al final de esta política.

Sobre el tratamiento de datos

A continuación puede leer cómo tratamos sus datos, dónde los almacenamos (o hacemos almacenar), qué técnicas de seguridad utilizamos y quién puede acceder a ellos.

Software de tienda y alojamiento web

PrestaShop – software de tienda online
Nuestra tienda está desarrollada con software de PrestaShop. Los datos personales que usted nos facilita no se comparten con esta parte, que tampoco tiene acceso a sus datos.
Más información: https://www.prestashop.com

TransIP BV – alojamiento web
Para nuestro alojamiento web hemos elegido los servicios de TransIP BV. Los datos personales que usted nos facilita se comparten con esta parte. TransIP BV solo accede a sus datos para prestarnos soporte (técnico) y nunca los utilizará con otro fin. TransIP BV está obligada, en virtud del contrato que hemos celebrado con ella, a adoptar medidas de seguridad adecuadas, consistentes en el uso de cifrado SSL y una política de contraseñas estricta. TransIP BV realiza copias de seguridad periódicas para evitar la pérdida de datos.
Más información: https://www.transip.nl

TransIP BV – alojamiento de dominio y correo electrónico
Contratamos con TransIP BV los servicios de dominio y correo electrónico. TransIP BV no trata datos personales suyos ni los utiliza para fines propios, aunque sí maneja los datos de empresa de Shipsworld.NL BV y puede recopilar metadatos sobre el uso de los servicios, que no son datos personales. TransIP BV ha adoptado medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar la pérdida y el uso no autorizado de datos y está obligada contractualmente a la confidencialidad.
Más información: https://www.transip.nl

Correo electrónico y boletines

Boletín de la tienda
Nuestro boletín se envía a través del propio software de la tienda; su nombre y dirección de correo se almacenan de forma segura en nuestros sistemas y no se comparten con terceros con fines de marketing. Al pie de cada boletín encontrará siempre un enlace para darse de baja; si se da de baja, no volverá a recibirlo.

TransIP BV
Para nuestro correo comercial ordinario utilizamos los servicios de TransIP BV. Esta parte ha adoptado medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar en lo posible el uso indebido, la pérdida o la corrupción de sus datos y los nuestros. TransIP BV no tiene acceso a nuestro buzón y tratamos todo nuestro correo de forma confidencial.
Más información: https://www.transip.nl

Procesadores de pago

Mollie
Para tramitar (parte de) los pagos de nuestra tienda utilizamos la plataforma de Mollie. Mollie trata su nombre, dirección y localidad, así como sus datos de pago, como su número de cuenta bancaria o de tarjeta. Mollie ha adoptado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales y se reserva el derecho de utilizarlos para seguir mejorando su servicio y, en ese marco, compartir datos (anonimizados) con terceros. Todas las garantías mencionadas se aplican igualmente a las partes de los servicios de Mollie para las que contrata a terceros. Mollie no conserva sus datos más tiempo del permitido por los plazos legales.
Más información: https://www.mollie.com

Envíos y logística

Transportistas
Cuando usted realiza un pedido, es nuestra tarea hacérselo llegar. Para las entregas utilizamos, entre otros, los servicios de transportistas como DHL, PostNL y UPS. Para ello es necesario compartir su nombre, dirección y localidad con el transportista, que utilizará estos datos únicamente para ejecutar el contrato. Si el transportista subcontrata a terceros, también pondrá sus datos a disposición de esas partes.

Facturación y contabilidad

e-Boekhouden.nl
Para nuestra administración utilizamos el software de e-Boekhouden.nl, con el que compartimos su nombre, dirección y localidad y los detalles de su pedido. Estos datos se emplean para administrar las facturas de venta. Sus datos personales se transmiten y almacenan protegidos; e-Boekhouden.nl está obligada a la confidencialidad y no utilizará sus datos para fines distintos de los descritos.
Más información: https://www.e-boekhouden.nl

Finalidad del tratamiento de datos

Finalidad general del tratamiento

Utilizamos sus datos exclusivamente para prestar nuestros servicios: la finalidad del tratamiento siempre está directamente relacionada con el encargo que usted nos hace. No utilizamos sus datos para marketing (dirigido). Si comparte datos con nosotros y los usáramos para contactarle más adelante por un motivo distinto a su solicitud, le pediremos permiso expreso. Sus datos no se comparten con terceros salvo para cumplir obligaciones contables y administrativas. Todos estos terceros están obligados a la confidencialidad por contrato, juramento u obligación legal.

Datos recopilados automáticamente

Los datos que nuestro sitio web recopila automáticamente se tratan con el fin de seguir mejorando nuestros servicios. Estos datos (por ejemplo su dirección IP, navegador y sistema operativo) no son datos personales.

Colaboración en investigaciones fiscales y penales

En determinados casos, Shipsworld.NL BV puede verse obligada por ley a compartir sus datos en el marco de una investigación fiscal o penal de las autoridades. En tal caso estaremos obligados a hacerlo, pero nos opondremos dentro de las posibilidades que nos ofrezca la ley.

Plazos de conservación

Conservamos sus datos mientras sea cliente nuestro. Esto significa que mantenemos su perfil de cliente hasta que nos indique que ya no desea utilizar nuestros servicios; esa indicación la entenderemos también como una solicitud de olvido. En virtud de las obligaciones administrativas aplicables debemos conservar las facturas con sus datos (personales) durante los plazos legales correspondientes. Los empleados, no obstante, ya no tendrán acceso a su perfil de cliente ni a los documentos elaborados con motivo de su encargo.

Sus derechos

Conforme a la legislación europea y neerlandesa aplicable, usted tiene, como interesado, determinados derechos sobre los datos personales tratados por nosotros o en nuestro nombre. A continuación le explicamos cuáles son y cómo ejercerlos.

Para evitar abusos, en principio solo enviamos extractos y copias de sus datos a la dirección de correo electrónico que ya conocemos. Si desea recibirlos en otra dirección o por correo postal, le pediremos que se identifique. Llevamos un registro de solicitudes tramitadas; en caso de solicitud de olvido, registramos datos anonimizados. Todos los extractos y copias se entregan en el formato de datos legible por máquina que utilizamos en nuestros sistemas.

Además, siempre tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si sospecha que utilizamos sus datos de forma incorrecta: en los Países Bajos, la Autoriteit Persoonsgegevens; en España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Derecho de acceso

Tiene derecho a consultar en todo momento los datos personales que tratamos sobre usted. Al iniciar sesión en su cuenta encontrará la opción de descargar un archivo con los datos personales que tenemos de usted. Además, siempre tiene derecho a modificar, rectificar o eliminar sus datos personales. Para ello, contacte con nosotros a través del formulario de contacto o escriba a info@relojesnauticos.es.

Tramitaremos su solicitud en el plazo de un día laborable, siempre que hayamos podido verificar su identidad, y recibirá respuesta en un máximo de 30 días. Si se estima su solicitud, le enviaremos a la dirección de correo que conocemos una copia de todos los datos, con un resumen de los encargados que los tratan y la categoría bajo la que los almacenamos.

Derecho a la portabilidad

Tiene derecho a que los datos que tratamos (o hacemos tratar) sobre su persona, o que sean atribuibles a ella, sean transferidos a otra parte. Puede dirigir la solicitud a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad y recibirá respuesta en 30 días. Si se estima su solicitud, le enviaremos extractos o copias de todos los datos que hemos tratado o que otros encargados o terceros han tratado por encargo nuestro. Con toda probabilidad, en tal caso no podremos seguir prestando el servicio, al no poder garantizarse ya el acoplamiento seguro de los ficheros.

Derecho de oposición y otros derechos

En su caso, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de Shipsworld.NL BV o por su encargo. Si se opone, suspenderemos de inmediato el tratamiento a la espera de resolver su oposición. Si esta resulta fundada, pondremos a su disposición extractos y/o copias de los datos y cesaremos definitivamente el tratamiento.

También tiene derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas ni de elaboración de perfiles. No tratamos sus datos de forma que este derecho resulte aplicable; si considera lo contrario, contacte con nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad.

Cookies

Google Analytics

A través de nuestro sitio web se instalan cookies de la empresa estadounidense Google como parte del servicio "Analytics". Utilizamos este servicio para conocer, mediante informes, cómo usan los visitantes el sitio web. Este encargado puede estar obligado por la normativa vigente a dar acceso a estos datos. No hemos autorizado a Google a utilizar la información analítica obtenida para otros servicios de Google.

Cookies de terceros

Cuando soluciones de software de terceros utilicen cookies, se indica en esta declaración de privacidad.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos en todo momento el derecho a modificar nuestra política de privacidad; en esta página encontrará siempre la versión más reciente. Si la nueva política afecta a la forma en que tratamos datos ya recopilados sobre usted, se lo comunicaremos por correo electrónico.

Datos de contacto

Shipsworld.NL BV
De Nieuwe Erven 3
5431 NV Cuijk
Países Bajos
Teléfono: +31-229-563177
E-mail: info@relojesnauticos.es
Persona de contacto para asuntos de privacidad: Sr. de Jongh